Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES – CHARMARKET TCG

1. Identificación del vendedor
El sitio www.charmarket.cl es operado por R&P INVERSIONES SPA, RUT 78.225.779-K Correo de contacto: contacto@charmarket.cl.

2. Aceptación
Al realizar una compra en este sitio, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con nuestras políticas de Envíos, Devoluciones y Preventas. Estos términos se rigen por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y demás normativa chilena aplicable.

3. Productos
Comercializamos productos originales de Pokémon TCG y accesorios. Las imágenes son referenciales; el contenido de cada producto se detalla en su descripción. El contenido de los sobres de cartas es aleatorio y no constituye una falla del producto.

4. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. El costo de envío no está incluido, ya que todos los despachos se realizan en modalidad por pagar. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra.

5. Confirmación de la compra
Toda compra queda sujeta a la confirmación del pago y a la disponibilidad de stock. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido. Si un producto no estuviera disponible por error de stock, te informaremos y reembolsaremos el 100% del monto pagado por ese producto.

6. Preventas
Las compras de productos en preventa se rigen por nuestra Política de Preventas, publicada en el sitio.

7. Despachos
Los envíos se realizan a todo Chile mediante Bluexpress, en modalidad por pagar, y se procesan dentro de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago, según nuestra Política de Envíos.

8. Derecho a retracto, cambios y devoluciones
Se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicada en el sitio, sin perjuicio de la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496.

9. Propiedad intelectual
Pokémon y sus marcas asociadas pertenecen a sus respectivos titulares. CharMarket TCG es un comercio independiente que vende productos originales y no está afiliado a The Pokémon Company.

10. Datos personales
Los datos entregados por el cliente se utilizan solo para procesar y despachar sus pedidos y para comunicaciones relacionadas con su compra, conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Contacto
Para cualquier consulta o reclamo, escríbenos a contacto@charmarket.cl indicando tu número de pedido.